你的價值來自於你解決問題的能力
今天在網路上，有位同學跟我打招呼，問了我一些問題，這些問題應該是蠻多人會遇到的，在徵得當事人同意後，隱去公司與個人的名字，摘要整理與大家分享。
同學：「 周老师，您好！ 我的职务是品牌经理，就是下面有3位美容导师的工作（我们是做日化产品）是由我安排，
我现在遇到的问题就是安排她们去做的事情，主要就是下店贴柜销售产品，在门店里来说是最高端的价位了。销售是有一些难度，只要她们好好配合门店，是很容易出业绩的。」
同學：「我的伙伴们天天想着哪家客户好沟通、好相处，就去那家，根本不关心客户做得不好是因为没有服务好、 不懂得销售。所以每次安排她们的行程都不想去。
嫌产品价位高、 嫌客户不配合要求多、 嫌工资低！现在团队到处都是负能量。而且，客户要求严格一点，希望她们能在做完自己本品牌的事情，也带一下店里的产品销售，她们都很不乐意。导致客户投诉，不想要她们下去啦。但是这些门店都是我们品牌的A类客户，而且不能老是惯她们这种坏习惯。」
周：「 你自己的銷售能力好嗎？」
同學：「 我不能说很好，但是不管单大與小，我都能出业绩。」
周：「 當你帶不動部屬的時候，只能以自己的實力做出成績給他們看。如果你能銷售，又能夠培訓美容師和銷售。
那麼就用你的方法，做出業績給他們看。然後告訴他們，聽我的話，跟我來，你們才會賺到錢，才會得到好處。 」
周：「 當他們發现照你的方法做的時候，能夠賺到錢，又能夠贏得尊重，那麼他們就可能比較會願意聽話了。」
周：「 說服就是要站在對方的立場，讓他知道，聽我的話對你有利。
當他知道聽你的話，對他有利的時候，他就會選擇聽話了。」
同學：「 好，我尽量安排出时间来和她们一起去做销售。」
周：「 在銷售中總結經驗，然後，將這些成功的經驗整理成教材，接著用這些成功經驗的教材去培訓美容師。」
周：「 要管別人之前，自己要先要有本事，自己本事如果不過硬，講話就沒人願意聽。管教合一，要做好管理之前，先要會教育，也就是要會培訓部屬。」
周：「 碰到事情時不要先檢討別人，而是要先反省自己。目前市場上導師的狀況，基本上都差不多是這樣子的，而大部分的管理者都沒有辦法管理。這個時候如果你有辦法在別人無法管理的狀況之下，有辦法可以管理這些別人管不動的人，那你就是個人才了。你的價值來自於你解決問題的能力，如果沒有解決問題的能力，你就失去了價值。加油，這是一段成長的過程。」
同學：「 好，我会把这段话銘记在心」
周：「 越努力就越好運，越好運就該越努力。」
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