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【你的本領不再值錢時，再學習就來不及了。】
店長突然離職，資深美容師，被調上來當店長。一時之間，驚慌失措不知如何是好。各項能力都還沒有具備，又要處理那麼多覆雜的事情，壓力過大，造成情緒崩潰，鬧到最後想離職。一個很好的機會來到面前，因為能力不足，變成了一場災難。
資深的美容師，因為表現良好，被賦予教學的任務。一上了講台才知道會做不等於會教，在教學之前要做的很多前置的教學準備工作，需要用到很多的能力。包括電腦能力、投影片制作能力、講義教材制作能力、表格制作能力、文書寫作能力、工作分解能力、溝通協調能力，激勵學生的能力等等，都還需要從頭學起。工作不能停，很多學習又必須從頭開始，這時才真正體會到「書到用時方恨少」。
美容院老板因為做人很好，美容院的技術也很有口碑，得到客人的好評。客戶有好的場地，捧著錢，要來請他開分店，這是個天上掉下來的禮物，是個賺錢的好機會。但是接不了，因為標準化沒做好、訓練能力不足、管理能力不夠。所以在能力不足的狀況之下，機會變成了浪費。
台積電董事長張忠謀曾經說過一句話：「你的本領不再值錢時，再學習就來不及了。」
一項能力從不會到會、從會到會做、從會做到熟練，必須經過一段很漫長的學習與成熟的時間，是無法在短期間速成的。所以當發現能力不夠用的時候再來學習，已經緩不濟急了。就好像肚子餓了，才想要去種稻子，那一定會餓死；當口渴的時候，才想要去挖井，那一定會渴死了。
因此當一個現代的職業經理人，必須要有前瞻性的眼光，要能夠未雨綢繆，要能夠未卜先知。要預先設想未來我需要用到的能力，而在現在就開始去準備。
那麼一個美容行業的店長、老板、導師、業務主管，應該先具備什麼樣的能力，未來的職業生涯才會有好的發展呢？
《訓練與教導能力：》
管教合一，要做好管理，必須要先會教導部屬。部屬能力不夠的時候，再怎麼管也管不了。
《基本電腦能力：》
包括打字的速度、基本的電腦常識、常用辦公室軟件的運用。如果當一個主管，電腦能力不足，就會造成我們在指揮部屬的時候，都不曉得怎麼樣運用這些科技的工具，最終導致跟部屬溝通上的困難，以及工作績效的低落。
《寫作能力：》
要寫一個企劃案、發一個通告、寫一封慰問信、寫一封表揚信、寫一個企業文化、寫一個產品的邏輯理論等等，沒有一手好文筆是不行的。有些主管自己不會寫，然後就要求部屬去寫，部屬寫不好，就罵部屬能力不行，但是他自己又不能寫。然後就要求要改來改去，弄得大家都很煩。部屬可能領悟力不夠，或者是文筆也不好，沒辦法精準地接收到主管的理念與信息，然後這個主管就會變成「啞巴吃黃連，有苦說不出。」有很好的想法，但是就是表達不出來，造成主管也痛苦部屬也難受的雙輸結局。
《管理能力：》
很多的主管都是生了孩子，才開始學習當媽媽。常常是沒有經驗就上手，造成自己壓力很大，部屬也痛苦不堪。管理能力，牽涉的就更多了，包括計劃能力、工作分配能力、溝通協調能力、命令下達能力、部屬培育能力、問題處理能力、督導考核能力等等。
《情緒管理與心靈成長能力：》
美容行業就是服務業，服務的對象是人，尤其美容行業服務的主要客戶群是女人。因此如果能夠具備情緒管理與心靈成長的能力，那麼對於服務顧客的價值性而言，就會更大。當自己具備了這些能力，在溝通上、管理上、銷售上、服務上，都會有更大幅度的提升作用。
《機會與浪費》
對一個準備好的人而言，機會來了，那就是一個改變人生的機會。
但是對於一個沒有做好準備的人而言，機會來了，那也就是一個令人懊海不已的浪費而已。
對一個準備好的人而言，機會來了，那是好運氣。
對一個沒準備好的人而言，機會來的那就只能唉聲嘆氣了。
從今天開始就為5年後、10年後一個美好的自己，開始去準備考各項需要用到的能力吧！不要再假借任何的理由去逃避該有的學習成長、去逃避自己能力的提升。否則的話，當時間一到，該你上場的時候，自己能力不足、不堪使用，那時候再後悔就已經來不及了。
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